在党史学习教育中，南边山镇坚持思想走进群众、工作走进实际，问计于民、问需于民，聚焦群众反映强烈的、社会普遍关注的、民众期盼尽快解决的民生问题，不断注重创新工作方式，把实事好事办到百姓心坎上，做一名群众满意的“贴心医生”。
把脉问诊-深入基层问询痛点难点。南边山镇坚持以人民为中心的发展理念，把为群众办实事作为检验学习教育成果的“试金石”，推动各类群众实事项目办出温度、办出实效。聚焦群众反映强烈的、社会普遍关注的、民众期盼尽快解决的民生问题，成立为民办实事工作小组，整合农业、民政、综治等部门力量，组建“红色志愿服务队”，以“职能部门+村委干部”为服务资源，建立网格管理队伍，走村入户，聚焦群众痛点难点堵点，广泛收集并领办民生实事，做“管闲事”的好大夫，截止目前，共接待群众100余次。
开具处方-多方合力多渠道解决问题。为将“我为群众办实事”做实做细做好，南边山镇坚持重难点事项领导亲自领办、群众急盼解决事项限时办理，帮助老百姓解决就业、教育、社保、医疗、社会治安等民生问题超120个，努力让群众看到变化、得到实惠，用实际行动教育群众、凝聚群众、带动群众，把“问题清单”转化为“满意清单”。同时，采取多种宣传引导方式，让群众深刻感悟党的历史。通过“文艺演出+宣讲”“培训会议+宣讲”“志愿服务+宣讲”等形式，持续深入开展“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题宣讲活动，确保学党史与办实事一体谋划、一体推进。
复诊关怀-“贴心医生”回访暖民心。建立为民办实事实践活动进度表，定期反馈问题解决成效，镇纪委长期监督，采取不定期检查台账、电话催办、实地督办等方式加强跟踪问题，确保实事办得有成效，群众能放心。建立健全回访机制，实行“接待-整改-回访”专人服务，调查群众满意度，实现件件有交待，群众心温暖。对群众反映的问题集中分析研判，举一反三，划出每月摸排重点，及时沟通，做好防范，用群众“病历本”搭建预防工作平台，不断完善“贴心医生”工作模式。
