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临桂区政务服务中心提高政务服务效能、 优化营商环境

作者:龚晴
来源:临桂区政务服务中心
摘要:2021年7月1日,临桂区政务服务管理办公室在区政务服务中心5楼会议室召开临桂区政务服务中心“学党史、感党恩”主题活动——“提高政务服务效能、优化营商环境”培训会。

  “大家要统一思想,正确认识和把握政务服务工作的重要意义,增强作为政务服务工作者的自信心和自豪感。”这是临桂区区委常委、常务副区长周波在“提高政务服务效能、优化营商环境”培训会上的讲话。

  2021年7月1日,临桂区政务服务管理办公室在区政务服务中心5楼会议室召开临桂区政务服务中心“学党史、感党恩”主题活动——“提高政务服务效能、优化营商环境”培训会,区政务服务大厅全体工作人员参加此次培训。周波在会上指出,要通过实行最严肃的服务承诺、最严格的限时办结、最严厉的行政问责,促进政务服务工作提速提质提效,为全区群众和广大投资者提供优质高效的服务;要以满意度为抓手,进一步加强队伍建设,提高服务质量和水平。”

  临桂区区委常委、常务副区长周波在发表讲话

       会上,临桂区纪委监委干部莫冰峰从纪检监察的角度就如何推动全区优化营商环境监督执纪工作再上新台阶提出了具体意见:提高优化营商环境的自觉性。政务服务大厅工作人员必须充分认识到政务服务中心是服务群众的第一窗口,时刻注意言行,在细节中严格要求自己,争当窗口服务的“明白人、带头人、热心人”,让群众办事便利、感到温暖,切身体会到服务环境的优化;窗口工作人员自觉把纪律作风整顿工作与日常管理工作结合起来,严格履行政务中心规定,自觉遵守上班工作纪律。派驻纪检组同志要切实担负起主体责任,立足本职岗位为来办事的群众提供优质服务。区政务服务管理办公室要加大日常监督检查力度,在管理工作中坚决摒弃好人主义思想,加强对大厅各窗口作风纪律的监督力度,经常到窗口部门掌握工作动态,重点关注窗口业务开展情况与工作人员执纪情况,及时发现问题及时提醒和纠正,提升服务工作质量;强化监督执纪问责,确保党的纪律刚性约束。

  桂林市政务服务中心主任滕惠君以《深化行政审批制度改革、弘扬伟大改革开放精神,持续为桂林高质量发展注入新动能》为题,阐述了行政审批制度改革的背景、改革的历程以及改革的重要意义,尤其重点讲解了桂林市行政审批制度改革取得成效。通过培训,全方位、多角度的展示了行政审批制度改革对社会经济发展和人民生活带来的深刻影响,也诠释了深化简政放权、放管结合、优化服务改革,在优化营商环境中的重要作用。开拓了视野、理清了思路、提升理论能力,参训者对行政审批制度改革有了更深层次的认识和理解,增强了从事政务服务工作的自豪感,提升了进一步改革创新的动力。

  参训人员纷纷表示,这次培训贴近岗位实际,具有专业性和指导性,培训内容深入浅出。会后将把所学运用到行政审批和政务服务实践中,脚踏实地、不断改革创新,提升服务质量,把深化“放管服”改革各项工作任务落到实处,切实做到学有所思、学有所得、学有所用,为全区营商环境实现新突破和临桂高质量发展作出积极贡献。

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