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灵川:县乡两级大接访 面对面听民声解民忧

作者:秦惠鲸竹
来源:灵川县纪委监委
摘要:近日,灵川县纪委监委联合潭下镇纪委在圩日开展联合公开大接访活动,面对面听民声解民忧。

  “同志,我现在身患糖尿病,为了治病把家里的钱全部用光了,我这种情况,可以申请低保吗?”一名群众在接访台向接访人员反映。

  为深入了解人民群众关心的热点难点问题,解决好群众反映强烈问题,广泛听取群众意见和建议,有效化解社会矛盾,切实维护群众合法权益。近日,灵川县纪委监委联合潭下镇纪委在圩日开展联合公开大接访活动,面对面听民声解民忧。

  在接访活动现场,由县纪委监委领导、信访室人员、乡镇纪委领导等组成的接访组“面对面、零距离”认真倾听和记录群众诉求,现场耐心解答和受理群众反映的信访问题,积极为过往群众宣传纪检监察信访举报受理范围、提供规范信访举报材料等信访举报知识,并耐心细致地解答来访群众反映的问题,收集群众反映的问题线索,引导群众正确参与监督。

  “你们反映的问题,我们会一一收集并认真研究,对于属于我们业务范围内的,我们一定尽快给大家答复,不是我们业务范围内的,建议你们去有权处理的部门或单位,同时,我们纪委也会做好监督工作。”对能当场解决的问题当场协调处理解决;不能当场解决的问题,则做好记录并向来访人说明原因,活动结束后协调相关部门解决相关问题,确保群众反映的信访问题“件件有着落,事事有回音”。

  去年以来,灵川县纪委监委建立了信访举报集体研判制度,和《灵川县纪委监委信访举报件催办督办工作制度(试行)》,根据来访信件的疑难复杂和轻重缓急的程度,精准把握、共同研判,并创新采用“六色预警标识”方式,对信访件进行催办督办,切实压实办理责任。

  据统计,在本次公开大接访活动中,灵川县纪委监委共发放宣传环保袋、纪检监察机关处理检举控告工作规则宣传单等宣传资料共计1000余份,接待来访群众300多人次,受理群众信访问题9个,现场解答群众咨询问题52个。

  下一步,灵川县纪委监委将根据群众反映的问题进行分类督办,同时聚焦群众身边腐败和作风问题、工程建设领域腐败问题以及乡村振兴领域问题,持续畅通信访渠道,加强干部群众联系,增强执纪监督能力,不断提升群众满意度和幸福感。

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