图为桂林银行贺州分行与清廉金融监督员座谈交流收集廉情意见
“根据走访情况，我们发现部分网点存在办理业务时间偏长、业务流程不熟悉等问题，建议改进服务、改进工作作风。”日前，兴安民兴村镇银行纪委向清廉金融监督员收集廉情意见时，得到了反馈建议。
为进一步提升派驻监督质效，构建多层面、广覆盖的群众监督力量。去年以来，驻桂林银行纪检监察组推动桂林银行建立了清廉金融监督员机制，从农业、工商业、旅游业、新闻媒体等各领域，共选聘了88名清廉金融监督员，并出台《清廉金融监督员工作职责》，细化明确监督检查、廉政提醒、廉情报送等方面工作职责，围绕全行廉洁从业、职业道德、作风建设、合规经营等方面开展监督，进一步拓宽外部监督渠道，激发社会监督效能，推动全行高质量健康发展。
兴安民兴村镇银行纪检部门收到该条建议后，立即将相关情况及建议反馈至行领导班子，由纪委书记对该支行负责人和综合客户经理核实情况及开展约谈，并制发整改通知书，要求加强各营业网点业务办结时效管理，进一步改进工作作风，加强对客户经理的业务培训。据统计，次月全行新增资产业务及接易贷办结笔数由158笔增长至394笔，平均办理时限至少缩减25%，业务量增幅已超50%以上，资产业务办结时效有了明显的提升。
为了提高监督的精准性，通过定期走访、座谈交流、协同联动监督等，对清廉金融监督员监督检查发现的问题，专项研判，系统剖析问题原因，并通过整改通知书、约谈提醒等形式，有针对性地开方子、亮红灯，推动标本兼治、系统整改。
“合同条款需要进一步完善，客户经理的话术存在风险……”贺州分行聘请的清廉金融监督员李律师反馈到。
在监督员开展监督的同时，桂林银行还充分利用清廉金融监督员来自各行各业的优势，借力专业人才力量，通过邀请清廉金融监督员为员工讲授专业课，对存在的风险点提供专业咨询建议。
今年以来，清廉金融监督员协助开展监督21次，反馈工作作风、廉洁风险点、合规经营等方面工作建议167条，驻桂林银行纪检监察组将进一步推动完善机制、深化实践，让“清廉金融监督员机制”常态化运行、作用长效化发挥，不断提升派驻监督质效，推动“清廉桂银”建设。
